賣家可在系統發出虛假交易違規通知之時起3天內在“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-我的處罰”中,提交相應憑證進行申訴。
若商品存在虛假交易行為被搜索降權,可在降權期間內登陸“聯系客服-自助服務-違規受理-降權商品申訴”頁面中,提交相應憑證進行申訴。